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聚美优品大学生岗位招聘简章
作者:??来源: http://0312rc.org.cn/dxssx/n653.html ??发布时间:2014-12-05
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招聘职位: (200名)
客户沟通代表 ????? 工资2000 -24 00(福利: 饭补五险 / 生日蛋糕 )
资深客户沟通代表 ?工资 2400-30 00 (福利同上)
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职位描述:
1.负责接听400客服电话、及时接听并解答客户来电业务咨询,处理客服论坛上相关咨询与投诉。
2.通过电话、传真、短信等方式负责解答或跟进客户的咨询、投诉、建议等相关业务问题,并对客户反映的问题进行收集。
3.管理客户信息,实时更新客户数据,进行规范的信息录入、整理筛选;
职位要求:
1.性别不限, 中专或中专以上学历;
2.口齿清晰,普通话标准;
3.对工作认真负责,责任感强,良好的沟通能力,团队精神;
4.文字输入速度 3 5 个 / 分钟以上 。
5.能适应倒班制工作 (9:00-18:00;12:00-21:00),每天8小时,每周5天工作制 ;
招聘职位:物流包装/ 捡货/配货/验货 /库管 ( 2 00名)